聯絡我們

請寄信至 [email protected]，並註明來信屬於資料更正、隱私請求或一般詢問，以便我們依正確流程處理。

資料更正

如發現目錄可能有誤，請以「資料更正」為郵件主旨，並提供 CNAPS 代碼、分行名稱、具體問題和支持更正的公開來源。請勿傳送帳號、匯款收據、密碼或其他敏感支付資訊。

如需提出存取、刪除、反對處理或其他隱私請求，請以「隱私請求」為主旨，並說明涉及您與本網站的哪次互動。為定位並安全處理請求，我們可能要求少量必要資訊。

其他網站相關問題請以「一般詢問」為主旨。CNAPS Code Finder 無法追蹤付款、撤銷匯款、確認帳戶歸屬，也不能代表銀行提供客戶服務。

我們會在資源允許時審閱郵件。如遇緊急付款事項、詐騙疑慮或正在處理的匯款，請立即聯絡匯出銀行或收款銀行。